Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Tommy POS es una solución comercial perteneciente a Datcor SRL, RNC 133673632, con domicilio en Calle 14 #4, barrio 27 de Febrero, Santo Domingo, Distrito Nacional, República Dominicana.

Para consultas relacionadas con privacidad y protección de datos puedes escribir a info@tommypos.com .

2. Datos que recopilamos

Cuando completas el formulario de contacto o solicitud de demostración podemos recopilar:

• Nombre y nombre de la empresa.
• Número de teléfono o WhatsApp.
• Dirección de correo electrónico.
• Tipo de negocio.
• Cantidad de sucursales y usuarios.
• Plan de interés.
• Necesidad de facturación electrónica.
• Comentarios incluidos en la solicitud.
• Dirección IP, navegador e información técnica necesaria para seguridad y prevención de abuso.

No solicitamos intencionalmente datos personales sensibles mediante los formularios públicos del sitio. Recomendamos no incluir este tipo de información en el campo de comentarios.

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos los datos recopilados para:

• Responder solicitudes de información.
• Coordinar demostraciones comerciales.
• Conocer las necesidades operativas de cada empresa.
• Preparar propuestas relacionadas con Tommy POS.
• Prevenir fraude, mensajes automatizados y uso indebido del sitio.
• Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.

4. Base para utilizar los datos

El tratamiento se realiza con el consentimiento otorgado al enviar voluntariamente el formulario, para atender gestiones precontractuales solicitadas por el usuario y, cuando corresponda, para cumplir obligaciones legales.

Puedes retirar tu consentimiento para comunicaciones futuras escribiendo a info@tommypos.com . Esto no afecta el tratamiento realizado legítimamente antes de la solicitud.

5. Conservación de la información

Conservaremos los datos durante el tiempo razonablemente necesario para atender la solicitud, mantener la relación comercial y cumplir obligaciones legales, contables o de seguridad.

Cuando la información deje de ser necesaria podrá ser eliminada o anonimizada, salvo que exista una obligación legal que requiera conservarla durante un plazo mayor.

6. Proveedores y destinatarios

Datcor SRL no vende ni alquila los datos personales. La información puede ser procesada por proveedores tecnológicos necesarios para operar el sitio, prestar servicios de alojamiento, correo electrónico, soporte o seguridad.

También podremos comunicar información cuando exista una obligación legal, una orden válida de autoridad competente o cuando sea necesario para proteger derechos, prevenir fraude o investigar incidentes de seguridad.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para reducir riesgos de acceso no autorizado, alteración, divulgación o pérdida de información.

Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta. En caso de detectar una situación que pueda afectar tus datos, evaluaremos y atenderemos el incidente conforme corresponda.

8. Derechos de las personas

Puedes solicitar acceso, actualización, rectificación, eliminación u oposición al tratamiento de tus datos, cuando corresponda conforme a la legislación aplicable.

Para realizar una solicitud escribe a info@tommypos.com . Podremos solicitar información razonable para comprobar la identidad del solicitante.

El tratamiento de datos personales se realiza tomando como referencia la Ley núm. 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal de la República Dominicana.

9. Cookies y tecnologías necesarias

El sitio puede utilizar cookies técnicas indispensables para funciones como seguridad, administración de sesión y protección de formularios.

Si en el futuro incorporamos herramientas de analítica, publicidad u otras tecnologías no esenciales, actualizaremos esta política y aplicaremos los controles de consentimiento que correspondan.

10. Servicios para menores

Tommy POS está dirigido a empresas y personas con capacidad para contratar. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad mediante los formularios comerciales del sitio.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o relacionados con nuestros servicios. La versión vigente estará publicada en esta página con su fecha de actualización.

12. Contacto